Conformité RGPD
Dernière mise à jour : Avril 2026
Chez WeConfirm, la protection des données personnelles est une priorité. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et nous nous engageons à assurer la transparence sur la manière dont nous traitons vos données.
Vos droits en vertu du RGPD
En tant qu'utilisateur de WeConfirm, vous bénéficiez des droits suivants : • Droit d'accès — Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet • Droit de rectification — Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes • Droit à l'effacement — Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation) • Droit à la portabilité — Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine • Droit d'opposition — Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct • Droit à la limitation — Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
Comment nous protégeons vos données
Notre infrastructure de sécurité comprend : • Hébergement sur des serveurs certifiés dans l'UE (Supabase) • Chiffrement bout-en-bout des données sensibles • Politiques strictes de contrôle d'accès • Formation régulière de notre équipe à la protection des données • Procédures de notification en cas de violation de données (72 heures) • Évaluations d'impact sur la protection des données (DPIA) pour les traitements à haut risque
Activités de traitement
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes : • Confirmation de commande — Envoi et gestion des messages de confirmation WhatsApp à vos clients • Analytique — Calcul des statistiques de performance (taux de confirmation, taux de livraison) • Support client — Traitement de vos demandes d'aide et résolution des problèmes • Facturation — Gestion de votre abonnement et des paiements
Transferts de données
Vos données sont hébergées dans l'Union Européenne via notre partenaire Supabase. Lorsque des transferts de données hors de l'UE sont nécessaires (par exemple, pour l'API WhatsApp de Meta), nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne et les décisions d'adéquation pour garantir un niveau de protection équivalent.
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question : Email : contact@weconfirm.ma Téléphone : +212 707-485128 WECONFIRM LLC — 5830 E 2nd St, Ste 7000 #33781, Casper, Wyoming 82609, États-Unis Bureau : Lotissement Firdaous GH1, Étage 2, Appt 14, Casablanca, Maroc Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous 30 jours.